隐私权政策

一、收集的信息（补充在线支付相关内容）

我们收集以下与用户相关的信息以提供更好的服务：

基本信息：注册时的姓名、手机号、邮箱、收货地址（用于订单配送与服务沟通）。

交易信息：

订单详情（饮品名称、规格、数量、下单时间）、支付记录（支付时间、金额、支付方式）、优惠券使用情况；

在线支付相关：若使用微信支付 / 支付宝支付，将收集你的支付账户唯一标识（用于交易结算），但不会存储你的银行卡信息或支付密码。

行为数据：浏览记录、搜索偏好、设备信息（IP 地址、浏览器类型、设备型号，用于优化页面适配与安全风控）。

第三方信息：使用微信 / 支付宝登录时，将收集授权的公开信息（头像、昵称、用户 ID），用于快速注册与账号绑定。

二、信息使用目的（补充支付场景）

服务提供：

处理订单与在线支付，对接物流服务商完成商品配送；

发送订单状态通知（含支付成功、发货、签收等节点）、发票申请提醒（如需纸质发票）。

个性化推荐：根据你的浏览历史、购买记录及支付偏好，推荐新品饮品、限时折扣或会员专属优惠。

安全保障：

验证支付环节的账号安全，识别异常交易行为（如异地登录、高频支付）；

与微信支付 / 支付宝等第三方支付机构共享必要交易信息以完成资金结算。

改进服务：分析支付成功率、退换货原因等交易数据，优化结算流程与商品陈列。

三、信息共享与保护（明确支付合作方）

共享范围：

物流合作方（如顺丰、京东物流）：共享你的收货地址、手机号、订单详情，用于商品配送；

支付机构（微信支付 / 支付宝）：共享订单金额、支付时间、支付账户标识，用于交易处理与资金清算；

法律要求：配合监管部门、司法机关调查时，提供必要的用户信息与交易记录。

保护措施：

支付环节采用 HTTPS 加密传输，敏感数据（如支付账户标识）进行脱敏处理；

定期对支付系统进行安全扫描，通过 PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）合规检测（模拟合规场景）。

四、用户权利（补充支付相关操作）

用户可通过账户中心：

查询 / 修改：

个人信息（姓名、手机号、邮箱）、收货地址、支付方式绑定状态；

历史订单详情及支付记录（可追溯近 3 年数据）。

删除数据：

注销账号时，可申请删除除交易记录（法律要求保留 3 年）外的个人信息；

解绑支付账户时，我们将删除与该账户关联的所有交易授权信息。

五、数据存储与期限（补充地址信息）

数据存储于中国大陆服务器（具体地址：广东省广州市阿里云数据中心），不进行跨境传输。

订单信息、支付记录自服务终止后保留 3 年，用于售后纠纷处理与税务审计；用户注销账号后，除法律规定需保留的交易记录外，其他信息将在 6 个月内删除。

六、政策更新与联系方式（补充具体信息）

本政策将随业务调整更新，最新版本在网站首页「帮助中心 – 隐私权政策」页面公告。如有疑问，可通过以下方式联系我们：

邮箱：[email protected]（24 小时内回复）

电话：19303022031（工作日 9:00-18:00 接听）

地址：广州市番禺区广州美术学院大学城校区 B 栋 515（drinkdrink 运营团队收）

其他（补充在线支付合规声明）

本网站支持的在线支付服务由微信支付（财付通支付科技有限公司）、支付宝（支付宝（中国）网络技术有限公司）提供，其隐私政策请分别查阅 微信支付隐私协议 及 支付宝隐私政策。

如你在支付过程中遇到问题，可优先联系对应的支付机构客服，或通过本网站客服协助沟通。